FAQ
Location de voiture
L’âge minimum pour louer un véhicule dans la plupart des endroits est de 21 ans et le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire valide.
Pour louer une voiture auprès de notre société, nous vous demanderons une copie de votre passeport et un permis de conduire B en cours de validité (vous devriez également avoir un permis de conduire international en cas de contrôle de police).
En cas d’accident vous devez contacter notre équipe par téléphone (assistance 24/7) au +66 (0)89 648 0499 un membre de notre équipe viendra sur place et vous assistera jusqu’à la fin de l’affaire.
Nina’s Cars, vous louez, nous nous occupons de vous !
Tous nos véhicules sont assurés par la compagnie AXA avec une franchise maximale de 10.000THB pour les voitures compactes, les berlines et les minivans.
Pour les camionnettes, les SUV et les fourgonnettes, la franchise maximale est de 15.000THB.
En plus de l’assurance, une assistance 24/7 est à votre disposition.
Nina’s Cars propose un large choix de modes de paiement, ce qui vous permet de payer facilement de la manière que vous préférez !
Vous pourrez payer avec toutes les principales cartes de crédit et de débit, Paypal ; en espèces (THB/USD/EUR).
Si vous annulez 5 jours ou plus avant l’heure de prise en charge prévue, vous devrez payer 30% de frais d’annulation, soit le montant du dépôt.
Si vous annulez moins de 5 jours avant l’heure de prise en charge prévue, vous devrez payer 30% de frais d’annulation correspondant au montant de l’acompte et les 70% restants seront disponibles un an plus tard sous forme d’avoir.
Veuillez noter, si vous n’annulez pas votre réservation prépayée avant le début de votre location, le prix total de la location vous sera facturé même si vous ne récupérez pas le véhicule.
Les modifications et les annulations peuvent être effectuées via notre page contact ou par e-mail à contact@ninascar.com.
Location de scooter
L’âge minimum requis pour louer un scooter ou une moto est de 18 ans.
Cela dépend de votre permis de conduire.
Pour les petits scooters comme 110cc et 125cc, le minimum requis est un permis de conduire A1.
Pour les scooters plus grands comme les 150cc, 155cc, 300cc, 530cc et 750cc, le minimum requis est un permis de conduire A2/A.
Tous nos scooters et motos sont assurés par la compagnie AXA, ce qui est une exclusivité sur l’île de Phuket.
A propos de la location de motos et de scooters, nous sommes la seule compagnie à Phuket à offrir une assurance pour les véhicules à deux roues, si vous souscrivez à l’assurance (seulement pour les 110cc, 125cc et 150cc/155cc sur les modèles plus grands le prix inclut l’assurance) vous serez entièrement assuré (tiers, dommages, vol, incendie), franchise à partir de 8,000THB à 40,000THB selon le modèle de véhicule.
Pour louer un scooter ou une moto dans notre entreprise, nous vous demanderons une copie de votre passeport et un permis de conduire moto A1/A2/A en cours de validité (vous devriez également avoir un permis de conduire international en cas de contrôle de police).
En cas d’accident, vous devez contacter notre équipe par téléphone (assistance 24/7) au
+66 (0)89 648 0499 un membre de notre équipe se rendra sur place et vous assistera jusqu’à la fin du dossier.
Nina’s Cars, vous louez, nous nous occupons de vous !
Nina’s Cars rent a car and motorbike propose un large choix de modes de paiement, ce qui vous permet de payer facilement de la manière que vous préférez !
Vous pourrez payer avec toutes les principales cartes de crédit et de débit, Paypal; en espèces (THB/USD/EUR).
Si vous annulez 5 jours ou plus avant l’heure de prise en charge prévue, vous devrez payer 30% de frais d’annulation, soit le montant du dépôt.
Si vous annulez moins de 5 jours avant l’heure de prise en charge prévue, vous devrez payer 30% de frais d’annulation correspondant au montant de l’acompte et les 70% restants seront disponibles un an plus tard sous forme d’avoir.
Veuillez noter, si vous n’annulez pas votre réservation prépayée avant le début de votre location, le prix total de la location vous sera facturé même si vous ne récupérez pas le véhicule.
Les modifications et les annulations peuvent être effectuées via notre page contact ou par e-mail à contact@ninascar.com.